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天津内审员考试课程

天津内审员考试课程

QC七大手法（新）

适合人群：有需要此课程的学员

班制班型
白天班
课程类别
内审员培训
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古克瓦班杜雷嘎

钱俊

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【班级名称】天津内审员考试课程
【招生对象】
【上课时间】滚动开班、小班、白天班
【开班校区】天津校区
【授课讲师】方普管理专业讲师

QC七大手法（新）

QC七大手法是在品质管理工作基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。

一、培训对象：

制造企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、生产经理、生产主管、班组长等相关人员。

二、课程目标：

◆通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题。

◆学员通过QC七大手法的学习，能有效进行数据分析。

◆通过系统学习，学员能将QC七大手法工具运用在品质管理工具中。

三、课程大纲

1、QC推进历史及现状

质量管理阶段

质量管理小组的产生与发展

中国质量管理小组的活动概况

质量管理VSISO9001&ISO/TS16949

2、QC推进步骤

推进原则

四段十步要点

3、QC工具运用（新）

QC Tool 1-亲和图

亲和图的概念

亲和图应用步骤

案例

QC Tool 2-树图

树图的概念

树图的作用

树图的应用程度

案例

QC Tool 3-关联图

关联图的概念

关联图的用途

关联图的应用程序

案例

QC Tool 4-过程决策图

过程决策图的概念

过程决策图的用途

过程决策图的应用步骤

案例

QC Tool 5-箭条图

箭条图的概念

箭条图的种类

箭条图绘制规则

QC Tool 6-矩阵图

矩阵图的概念

矩阵图的用途

矩阵图的分类

矩阵图的应用程序

案例

QC Tool 7-流程图

流程图的概念

流程图的应用程序

案例

4、QC项目评审

评审的目的与基本要求

评审的原则

评审的标准

评审的方法

四、培训时间及地点

授课老师所有老师 >

古克瓦班杜雷嘎
体系管理、质量管理、生产管理；汽车质量体系主任审核员；汽车产品及工艺主任审核员；美国质量协会ASQ注册六西格玛黑带；美国质量协会ASQ注册质量经理/组织卓越；美国质量协会ASQ注册可靠性工程师；美国质量协会ASQ注册质量工程师；美国质量协会ASQ注册质量审核员；美国质量协会ASQ注册供应商质量管理师

教龄： 16年 教学科目： 14001环境管理体系国家注册审核员 5S\6S\7S现场管理 AS9100航空航天质量管理体系内审员
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钱俊
银行礼仪、服务标准；银行服务营销专家； 6年银行服务与网点辅导经验；中国农业银行“优秀内训师”（连续三届）；担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委；常年为多家银行提供辅导咨询与培训服务达250多期，其中农业银行136期，建设银行37期，中国银行21期。

教龄： 11年 教学科目： 14001环境管理体系国家注册审核员 5S\6S\7S现场管理 AS9100航空航天质量管理体系内审员
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广州方普企业管理顾问有限公司（以下简称方普管理顾问）是一家致力于大中小企业标准化体系创新服务的管理顾问公司，主要为国内中小型企业提供全面、持续、高效、节约的标准化体系（认证、咨询、培训）服务。方普管理顾问拥有各行业领域众多资深专家及专业课程顾问团队，已向10200多人提供了专业的培训服务，同时为940 多家企业提供了优质的体系顾问服务及培训。同时，方普管理拥有国内优秀的顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对各行业的管理实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的专业建议。方普管理顾问一直致力于提供超越客户和企业期望的卓越服务。我们拥有透明合理的服务流程，是帮助您追求持续发展、改进目标的合作伙伴。为何选择方普管理？方普管理是国内认证、咨询、培训一体化标准服务创新优秀品牌之一，坚持品质与诚信的行业基准。方普管理拥有庞大的顾问团队及前瞻性服务视野，业务遍及全国各大主要城市。选择方普管理，可以使您的流程更加精益求精、人员更加专业高效、客户关系更加持久稳定，从而赢得更多利润和竞争优势。与方普管理合作，将引领您的企业走进发展的更高层面。我们完成诸多各类体系服务项目，方普管理将为您提供统一、可靠高效的专业服务，同时，我们拥有广泛的体系服务网络及资源优势。

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