杨润香老师简介                          国家注册高级礼仪培训师心理学硕士国家二级心理咨询师企业高级培训师                      多家企业形象礼仪顾问多家咨询管理公司培训讲师企业内训职业素养培训师三甲医院从事心理卫生健康工作山西中医学院心理健康辅导老师 【学习经历】2005年获得国家二级心理咨询师资格证2002年获得国家高级企业培训师资格证2006年获得国家企业礼仪培训师资格证2010年完成心理学研究生的学习2011年完成FPA性格色彩咨询师课程。 【专注领域】现专注于行业服务品质保障、银行服务销售、银行网点服务规范及标杆网点建设，医患关系重度调整，企业内训、销售人员培训、情绪管理减压、自我性格管理、心理学与生活等心理咨询、九型人格与管理、2010年在课程中加入了心理学及性格色彩的知识，使课程无论深度及广度都有着质的飞跃。人格定论即为：人际关系交往的能力。无论是服务礼仪、商务礼仪，只要是与人打交道，都会有着心灵的碰撞或是冲击。在当代商务礼仪中加入大量的心理学知识，无疑是与时俱进，社会急需。稳定家庭及自我内心的和谐，方能促进职场的和谐，在这点上不难看出----心理健康是所有礼仪及人际交往的基础。  【杨润香精品课程】：银行项目课程{银行营业厅优质服务标准课程}{银行从业人员岗位操作标准课程}{银行客户经理管理服务标准课程}{银行营业厅管理者服务管理能力提升}心理学课程{自我情绪管理课程}{健康人格结构管理课程}{压力自我管理构建阳光心态}{改变认知即可能改变行为}{九型人格结构课程}{拥有和谐家庭关系，认识自己与他人的关系}{建立和谐人际关系，认识自己与自己的关系}服务礼仪课程{认识服务并接纳服务者身份}{服务礼仪价值与自我尊重}{打好服务这张生命牌获得自尊感}{理想化服务与现实需要的冲突}服务行为实用心理学课程{服务行为实用心理学}{客户服务实用心理学}{银行柜面服务实用心理学}{透过行为看本质服务心理学}{服务案例实用心理学督导课程}{银行客户服务投诉案例分析督导课程}{客户情绪分析与管理}{如何与客户的情绪做工作}{动态服务客户心里分析心理学课程}2013年心想事成创办公益礼仪师资班---旨在【携手助公益.起航扬礼仪】，欢迎更多同道人一同为公益事业搭把手、添把力。

范子从事网商模特十多年，为海内外众多潮流服饰担任模特广告代言，目前从事网商模特幕后，在范子老师的悉心辅导下培养了众多当今互联网购物平台实力派网商模特，收入均年过百万部分学员年收入过千万，是羽翼国际模特学校网商模特实训教练、讲师。Showkids2017中国首席少儿模特大赛迪拜冬季赛嘉兴赛区总决赛评委；“雅莹童装”嘉兴市*第三届最*美童模大赛评委；中国顶*尖少儿模特大赛嘉兴赛区评委；曾荣获第六届2013中国汽车模特大赛全国总决赛十佳；第六届2013中国汽车模特大赛安徽赛区第四名；中华人民共和国第八届残运会圣火采集采集仪式圣火使者；嘉兴秋季车展玛莎拉蒂签约模特；

导师资质组织能力发展导师《4D领导力》 认证培训师《情商管理师》耶鲁大学认证培训师《沙因事业锚》认证培训师《五维教练领导力》认证培训师《四元八步课程开发》认证培训师《情境微课开发》认证培训师《学习地图》认证培训师《DISC》认证培训师、分析师《结构性思维》认证培训师《职业生涯规划》认证培训师《正面管教PD》认证家长导师《父母效能教育PET》认证导师国家一级人力资源管理师国家一级企业培训师人民大学认证高级培训经理CAEP高级培训经理PTT高级培训师英国C&G国际培训师TAF引导师WFA促动师生涯规划导师WMECC团体培训师 ACI高级礼仪培训师心理学咨询师 培训导师（培养2000余名）人力资源管理师 培训导师（培养300余名）专业背景      孟老师有七年国企工作和管理经验，四年外企管理经验及四年民营企业管理经验及二年创业经历。所任职的企业均为知名企业，业界翘楚。在作为职业人期间积累了丰富的多平台工作经验，善于体察和理解不同背景下组织与个人的互动关于与场域的力量。      在企业从事业务管理及人才发展管理的十余年间，具有丰富的管理经验。在任职世界500强企业大学期间，主要负责员工学习与高潜人才发展工作，所负责的“铜虎项目总培养”、“内训师建设”、“E-learning应用”等诸多项目为企业人才发展工作提供了良好的支撑，并多次获得业界大奖。       孟老师是华东师范大学心理系科班毕业，具有扎实的心理学功底，后期利用职业间隙潜心学习和实践心理学超过一万小时，学贯心理学各科目及流派，曾带教过近2000名心理咨询师，为各级政府及企业提供心理干预及辅导工作，并为知名企业提供EAP服务。授课特色基于管理学经验，孟老师能基于组织发展目标，分解岗位胜任能力，建立学习发展模型；能基于业务目标分析需求，拆解需求，从而开发出能真正帮助组织发展的授课内容。基于心理学经验，孟老师可以通过培训、引导、咨询、教练等多种教学方式，提高学员注意力，激发学员潜能，提升学员的学习动机，并将学习内容有效吸收与转换。基于十余年培训授课经验、话剧编导演经验和扎实的心理学经验，可以在培训现场观察入微，充分打动学员、影响学员、引导学员；尽全力调动学员参与学习、专注学习、高效学习；用风趣幽默且深入浅出的表达，让学员乐于听、听得懂、能理解，真正做到让每一位学员都融入学习，促进成长培训客户政府机构：上海市团市委，妇联，徐汇、静安区，浙江省、江苏省等高校学院：中国人民大学、华东师范大学、上海财经大学、苏州大学等汽车制造：吉利、上汽、依维柯、阿斯顿马丁、大陆集团、东洋电装机械制造：上海地铁、艾森曼机械、道克怀斯船舶金融保险：中国银联、招商银行、复星集团、保德信电力通讯：国家电投、电信、移动、联通、大唐移动、中通服、中兴通讯地产城建：中建集团、万达、宝龙、复地、建业、泰禾、城开、江苏国泰医疗健康：药明康德、美敦力、康宝莱、中科新生命、光胤瑜伽咨询服务：上海外服、贝恩咨询、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际媒体广告：上海文广集团、新民晚报、五岸传播、聚胜万合化妆美容：欧莱雅、希思黎、莱珀妮、趋势科技、寐丝电子科技：华硕科技、盛大游戏、百事通、趋势科技成长教育：华东人才、韦哲教育、兰迪教育、林紫咨询、天行健咨询其他组织：光明集团、陆家嘴集团、海南矿业、新通联、韩都衣舍、

【王老师简介】中国形象设计行业协会大赛评委中国形象设计协会礼仪培训师形象设计师*化妆师*美容师国家高级瑜伽教练安徽“古井名坊”酒 形象代言人  【培训优势】形象好，气质佳，优雅大方、多年化妆造型、形象设计、形体训练和授课培训经验。为顾客量身定制所需授课内容及教学方案。【主讲课程】《形象礼仪》《职业形象塑造》、《化妆技巧》、《完美护肤》、《塑造完美女人》《形体仪态训练》《商务礼仪》《员工职业化形象提升》【授课方式】案例教学、情景互动、角色扮演、游戏带动、分组讨论、礼仪形体实训等【服务过的项目】安徽电视台，过年7天乐节目，明星脸模仿秀演员化妆造型。“华东冶金学院”更名“安徽工业大学”揭牌礼仪小姐培训安徽马鞍山国元证券华飞路营业部安徽马鞍山襄阳明珠杯卡拉OK大赛趋势科技（中国）有限公司（南京）公司2011中国马鞍山第四届国际标准舞“金伯利钻石”杯全国公开赛2011第26届江南之花汇报演出（部分单位）2000年 安徽省马鞍山市新世纪礼仪小姐大赛   *俱潜力奖2003年 上海新世纪时尚健康女性招募大赛 优胜奖2003年 全国推新人大赛通俗组歌手比赛    全国十佳首届"青春飞扬"皖江城市先生/小姐大赛荣获"马鞍山小姐" "皖江城市小姐"首届"古井贡杯"安徽先生/小姐大赛   优胜奖2005年 第二届“芙兰德杯”汽车宝贝大赛   十佳安徽“古井名坊”酒 签约形象代言人！全国散文作家征文大赛  参赛散文 ——《静雪》 荣获全国散文大赛  三等奖         同时荣获*佳新秀散文奖

SARLY国家高级模特培训师服装设计高级培训师形体礼仪培训师连续五届全职模特大赛冠军中国汽车模特大赛金*牌导师中国汽车模特大赛评委中国青年时装周模特大赛模特培训导师中国青年时装周模特大赛评委国际百货潮流品牌模特培训金*牌导师国际上海啤酒文化节模特培训导师丹麦著名鞋履品牌Ecco（中文名：爱步）模特礼仪培训师羽翼国际模特培训金*牌导师羽翼国际模特大赛评委

礼仪培训师：张晶 老 师ETIQUETTE & IMAGE CONSULTANT东方礼仪培训网 高级讲师中国礼仪培训联盟 高级会员国家注册高级礼仪培训师日本COLOR TOP认证培训师。中国流行色协会认证色彩搭配师专业个人/企业形象造型顾问*In Society,*In Business,*In Politics * and At Home  【授课风格】 ——————————————————————————————————————————————清新自然、优雅大方，极具亲和力。课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到*佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！ 【主讲课程】 ——————————————————————————————————————————————《微笑服务礼仪》《商务礼仪与职业形象》《卓越的客户沟通与服务》《新员工职业礼仪修养》《个人造型设计》《色彩完美搭配》《服务意识与礼仪规范》【个人经历】——————————————————————————————————————————————毕业于上海戏剧学院，舞美形象设计专业，参与多部话剧人物设计演出。持有日本COLOR TOP认证善于打造个人整体形象设计、企业文化设计等，具有丰富的形象设计和色彩搭配能力。曾受聘于日本航空公司担任中国籍空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验和生活经验。系统地接受了世界*航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训，并荣获“年度*佳微笑服务”等多项殊荣，后期更加入日航培训团队，参与新员工礼仪与客户服务的培训。长期致力于服务礼仪的研究与实践，礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。现任多家美容机构及酒店行业的礼仪导师，在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务等方面有独特的见解和培训方法，特别擅长于优质客户礼仪服务的相关培训，深受企业及学员青睐。 【培训经历】——————————————————————————————————————————————世茂集团股份有限公司形象顾问；世茂集团股份百货公司服务礼仪顾问；宝龙房地产形象顾问；克丽缇娜美容机构服务礼仪培训；上海百盛商业集团有限公司形象顾问；上海交通大学大学生就业礼仪等；西蔓色彩整体形象顾问；西蔓色彩培训机构礼仪培训讲师。日本OTSUKA制药株式会社日本大金空调技术有限公司昆山经济发展有限公司

讲师资质：修齐礼仪学院高级优雅仪态导师国际高级礼仪培训师导师国家高级注册礼仪培训师国际注册高级形象管理师国际注册高级行为美学导师ACIC国际注册高级礼仪导师环球夫人-华南赛区顺德冠军国际旅游小姐-浙江赛区冠军国际旅游小姐-民选冠军09年绍兴市旅游形象大使亚洲色彩顾问（香港）联合会认证色彩顾问擅长课程：《优雅仪态》《优雅形体》《商务礼仪》《色彩搭配》主要培训经历：北京格上财富浙江分公司 诺亚财富绍兴总公司保利地产绍兴分公司绍兴市高速公路运营管理有限公司人民检察院诸暨分院8023美容机构 欧尼指甲等企业员工培训留学生私教 企业白领私教授课精彩课堂展示

服务礼仪培训专家，客户服务培训专家；2010上海世博会场馆特聘礼仪培训师;国家注册企业培训师；英国伦敦行业协会C&G高级国际培训师；多家培训咨询机构特聘礼仪/客户服务培训师及礼仪顾问长驻地:上海【个人经历】服务礼仪培训专家、客户服务培训专家；曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验及生活经验系统地接受了世界*航空公司礼节礼仪、专业形象、客户服务的各项培训。礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务技巧提升等方面有独特的见解和培训方法长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。具备较强的独立开发课件和项目的能力【主讲课程】主讲课程：?微笑服务礼仪|职业形象塑造与优质服务礼|银行柜面服务礼仪与营销技|大堂经理服务技能提升|银行客户经理商务礼仪|十全十美商务礼仪|职业礼仪与卓越服务?授课风格：幽默风趣|案例丰富|充满激情|实战演练服务客户：【培训经历】2010上海世博会石油馆特聘礼仪培训师2009广汽本田全国销售精英大赛礼仪指导与礼仪培训师2009上海汽车全国销售精英大赛决赛礼仪培训师2010广汽本田全国售后服务大赛半决赛与决赛礼仪指导与礼仪培训师世博会石油馆广汽本田、广汽丰田、梅赛德斯奔驰、上海汽车；工商银行北京西大望路支行、北京世纪东方城支行、北京通河上园支行、北京崇文支行、北京燕山支行、北京东风支行、北京前进支行、北京张家湾支行、北京永顺潞苑支行、北京通朝支行、北京物资学院支行、北京中仓支行、北京玉桥西里支行、北京武夷花园支行、北京梨园支行、北京九颗树支行；工商银行天冿友谊路支行；工商银行包头华丽家族支行、神华国际城支行、林荫路支行、汇源支行、包钢支行营业室、青年路支行、钢铁大街西段支行、南排道支行、金海岸支行、西脑包支行；工商银行鄂尔多斯东颐支行、伊旗支行、文明路支行、东煤支行、金源支行；中国银行马鞍山分行、中国银行驻马店分行、中国银行池州分行、中国建设银行合肥分行、中国邮政储蓄银行合肥分行、中国银行安徽省行2012新员工培训、中国邮政储蓄银行安徽省行2012新员工培训徽商银行合肥分行、徽商银行六安分行、徵商银行亳州支行、徽商银行吴为村镇银行、江西省农村信用社、肥西石银村镇银行、固镇信用联社中国移动（临汾）、中国电信（厦门）、中国联通（昆山）苏州吴中地税局、欧莱雅、红星美凯龙、新加坡杭州科技园、吉盛伟邦、中国通信建设集团、华数集团、万科物业、三峡电厂、三峡新能源、福耀集团、凯密特尔、建兴置业、陶氏化学、大金空调、大连时代大厦、上海建发酒业、深南电东莞分公司、侨鑫地产、摩天轮飙歌城、浙江对外服务公司、杭州西湖四季酒店、上海喜来登酒店、汉庭酒店、克丽缇娜美容、仙蒂芮拉美容、南京小香港食品等

优体雅学课程体系创始人多位女企业家私人形体顾问国家健康产业瑜伽指导老师东方礼仪特聘形体礼仪培训师2016年全民 运动会组委会佳选裁判员ACIC国际师资认证形体礼仪培训导师上海交大卓越女性高级研修班特聘形体指导老师

形体礼仪师 模特培训师优雅仪态培训导师国内大赛“T”台评委品韵荟女子学堂创始人之一ACIC认证礼仪培训师培训理念：美是一个长期积累的过程，前提是你愿意去感受和体会。一位合格的礼仪培训师必须拥有审美的眼睛和伶俐的嘴，以及一颗把握细节的心。礼仪课程无疑也是讲师本身魅力与气质的体现。